FerrumStore — комплектующие для ПК и техники: подбор, наличие и доставка

Ответы на главные вопросы о магазине FerrumStore: подбор деталей, оформление заказа, оплата и разница между приложением и полной версией сайта.

Купить комплектующие Авторизоваться

1. Поиск деталей Найдите подходящие детали через поиск или фильтры — на это уйдёт несколько минут.
2. Оформление заказа Внесите данные для доставки и подтвердите заказ — мы начнём сборку.
3. Подтверждение и оплата Внесите оплату любым способом — заказ будет передан в доставку.

Возврат

• На карту банка — в срок от 1 до 10 рабочих дней.
• По СБП — как правило, до 3 рабочих дней.
• Наличными — по договорённости с менеджером.

Чтобы оформить возврат, напишите в поддержку и укажите номер заказа. Деньги вернутся тем же способом, которым была проведена оплата.

Как оплатить

Внести оплату можно банковской картой, по СБП или наличными. Чек поступает на электронную почту.

Разделы магазина

В разделе «Категории» доступен полный перечень комплектующих с описанием, наличием и условиями доставки. Выбранная категория сохраняется в личном кабинете.

Вопросы и ответы

Помощь оператора

Если что-то не получается, напишите оператору FerrumStore в чате — ответим в рабочее время, обычно в течение 15 минут.

Вход в кабинет

В личном кабинете вы можете отслеживать статус заказов, сохранять избранное и получать персональные предложения. Если вход не работает, запросите помощь в поддержке.

Мобильный магазин

С телефона доступны все функции: поиск, заказ и оплата. Браузера достаточно — устанавливать ничего не требуется.

Подписка на уведомления

Включите уведомления — сообщим о новых поступлениях и изменениях по вашим заказам.